Contactar a el soporte técnico 

Para contactar a el servicio de soporte técnico elegí la empresa Apple 

Paso 1: puse en el buscador(www.apple.com/mx)

Paso 2: me fui a la parte más abajo de la página 

Paso 3: hay una opción que dice contactar a Apple 

Paso 4: me fui a una opción que dice apps y funciones 

Paso 5: luego le di a una opción de (actualizar software de iOS)

Chat:

Técnico: gracias por ponerte en contacto con el soporte técnico de Apple ml nombre es Marlén ¿en que le puedo ayudar?

Cliente: hola buenas tardes voy a hacer una consulta 

Técnico: claro que si Juan, dime cual es tu consulta 

Cliente: tengo una duda, quiero actualizar el software de mi dispositivo 

Técnico: okey, y que dispositivo tienes?

Cliente: un iPhone X, quiero saber cuales son los procedimientos para actualizar el software de mi dispositivos.

Técnico: entendido perfectamente y con mucho gusto haré todo lo que esté en mis manos para que podamos trabajar juntos en esto y brindarte las mejores opciones.

Cliente: okey

Técnico: cuál es la versión que tiene actualmente tu iPhone X ?

Cliente: no se como la checo, quiero saber el procedimiento 

Técnico: claro que si con gusto te digo vas a ajustes>general>información ahí lo puedes ver dice la versión de software 

Cliente: oh ya, dice que es la versión iOS 13.3.1 se ocupa actualizar ese es mi duda 

Técnico: no se preocupe Juan, esa es la ultima actualización de software que tiene iOS actualmente, sin embargo te comparto el artículo para cuando debas hacerlo tengas para ello: https://support.apple.com/kb/ht204204:viewloc

Cliente: okey

Técnico: cualquier consulta que necesites en un futuro no dudes en contactarnos estás complacido con la información recibida Juan?

Cliente: okey, muchas gracias, ya entendí un poco más muchas gracias por su presencia

Técnico: no, con mucho gusto Juan, es bueno consultar antes de actuar para así prevenir errores 

Cliente: si, está en lo correcto

Técnico: claro que si fue un placer atenderte que tengas un lindo día 

Cliente: igualmente que tenga un excelente día 

Técnico: muchas gracias, hasta luego